生產過程監督:六字閉環管理法
為了確保生產業績的達成,生產管理人員務必要不定時對生產過程進行監督檢查,確保過程的符合性,獲得預期的結果。要想實現過程監督的預期結果,就必須掌握過程監督檢查的技巧與方法,生產管理人員到現場監督檢查,務必要在重點崗位、工序停留多觀察,通過一段時間的觀察,方能看到現場真實的作業情況,比如觀察的內容:要想確保生產結果的符合性,就必須督促過程的操作符合規定的要求,所以,生產管理人員在觀察現場作業實際情況的同時,要與現場的操作規程(作業指導書)進行比對,確認現場的操作是否與操作規程(作業指導書)的要求相一致。經過比對,若發現現場的操作與操作規程(作業指導書)的要求存在不一致的情況,務必要及時指出來,并告知責任人操作規程(作業指導書)的具體要求,以防止違規行為進一步持續和嚴重化,導致質量事故、安全事故、設備故障、材料損耗等等。監督檢查過程中指出違規違紀的情況,若責任人不予以整改,生產管理人員有權采取強制制止違規違紀行為的權力,以有效杜絕違規違紀行為的延續。生產過程監督檢查,發現問題,指出問題,制止問題,作為管理人員,作為管理人員,還有義務根據現場的實際情況,必要時對違規違紀責任人進行正確地指導,比如告知操作規程(作業指導書)的具體要求和正確的做法,以確保責任人真正清楚正確的做法,及時改正自己的錯誤行為。生產過程監督檢查,發現問題、指出問題、制止問題、改正問題,作為管理人員不要以為就結束了,務必要再進一步驗證責任人改正后的做法是否完全符合操作過程或作業指導書的要求,不允許有任何些許的偏差,否則就會因為小偏差釀成大事故,即使沒有釀成事故,也會助長責任人的僥幸心理,不會真正把操作規程或作業指導書的要求完全落實到位,此時偏差一點點,下一時刻就會偏差一大點,久而久之,就會完全背離操作規程或作業指導書的要求,所以,既然到了現場監督檢查,就要將發現的問題徹底處理到位,發現問題、指出問題、制止問題、改正問題、驗證改正,任何一步都不能缺失。